Implementasi dan Peluang CRM (Customer Relationship Management)

Implementasi CRM (Customer Relationship Management) diperlukan setidaknya 3 faktor kunci, yaitu : orang-orang yang profesional, proses yang ...

Implementasi CRM (Customer Relationship Management) diperlukan setidaknya 3 faktor kunci, yaitu : orang-orang yang profesional, proses yang didesain dengan baik dan teknologi yang baik

Peluang CRM
1.         Mampu lebih luas menjangkau pelanggan secara geografis
2.         Mempertahankan pelanggan yang telah ada, dan mencari pelanggan baru
3.         Mampu memberikan respon yang lebih cepat kepada pelanggan
4.         Mampu mengidentifikasi karakteristik dari setiap pelanggan
5.         Tantangan CRM
6.         Membutuhkan biaya yang besar
7.         Membutuhkan waktu yang lama untuk diimplementasikan
8.         Perubahan fundamental dalam cara bisnis beroperasi
9.         Membutuhkan pembelajaran organisasional baru

Selengkapnya klik terkait pengantar CRM, Tujuandan manfaat, Kegagalan Implementasi dan Caramenghindari kegagalan dalam implementasi yang akan dibahas secara terpisah.
-------------------
Daftar Pustaka
Kenneth . C. Laudon (2004). Sistem Informasi Manajemen – Mengelola Perusahaan Digital, Kenneth c. laudon, Jane. p. laudon, Edisi 10, Penerbit:Salemba Empat


COMMENTS

Nama

Akuntansi Keuangan,15,Akuntansi Manajemen,15,Aplikasi Akuntansi,1,Ekonomi,6,Keperilakuan,24,Manajemen Keuangan,2,Perpajakan,7,Sistem Informasi Akuntansi,1,Sistem Informasi Manajemen,4,Teori Akuntansi,11,Teori Investasi dan Pasar Modal,12,
ltr
item
Info Akuntansi: Implementasi dan Peluang CRM (Customer Relationship Management)
Implementasi dan Peluang CRM (Customer Relationship Management)
Info Akuntansi
https://www.infoakuntansi.id/2019/07/impelemntasi-dan-peluang-crm-customer.html
https://www.infoakuntansi.id/
https://www.infoakuntansi.id/
https://www.infoakuntansi.id/2019/07/impelemntasi-dan-peluang-crm-customer.html
true
566536763226980104
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS PREMIUM CONTENT IS LOCKED STEP 1: Share to a social network STEP 2: Click the link on your social network Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy